Quản lý tài khoản 99slo qua ZaloPay — gọn, nhanh, ngay trên điện thoại

Điểm nhận ZaloPay là địa chỉ ví hoặc số tài khoản mà bạn chuyển tiền đến khi nạp. Mỗi lần nạp, hệ thống cấp một điểm nhận riêng để đối soát chính xác giao dịch của bạn.

Pending có nghĩa là giao dịch đã gửi từ phía ZaloPay nhưng hệ thống 99slo chưa xác nhận nhận tiền. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Xác minh ví là bước đối chiếu số ví ZaloPay bạn đăng ký với thông tin tài khoản 99slo trước khi cho phép rút. Bước này ngăn tiền bị chuyển nhầm sang ví của người khác.

Hạn mức là số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp rút của tài khoản; hạn mức có thể thay đổi theo cấp độ xác minh.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa vào tài khoản, cung cấp mã này để đội tra soát nhanh hơn.

Nếu giao dịch nạp bị lỗi sau khi tiền đã trừ từ ví ZaloPay, khoản tiền đó được hoàn lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào kết quả đối soát.